GRAN DEBATE HOTELERO MARBELLA, 20 DE SEPTIEMBRE 2018

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Lugar: Les Roches Marbella International School of Hotel Management  (Urbanización Lomas de Río Verde, Carretera de Istán, Km. 1)

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La industria turística en Marbella y Costa del Sol es un modelo de éxito ¿cuál es su futuro? ¿De qué manera podemos mejorar? Por otra parte, el cliente se ha convertido en el eje central de la política empresarial hotelera ¿cómo preparar los establecimientos hoteleros para atender al cliente del futuro?


Ponentes:

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Programa:

09:25h. Bienvenida.Carlos Díez de la Lastra, CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT.

09.35h. Antonio Moreno, Director Técnico. JUNG.

09.55h. HORIZONTE DEL AÑO 2025 - POSICIONAMIENTO DEL DESTINO COSTA DEL SOL

Luís Callejón, Presidente AEHCOS.

José Luque, Director General. FUERTE HOTELES.

Sonia Tello, Regional Director of Business Development. BARCELÓ HOTELS.

José María Rosell, Director de Operaciones. SENATOR HOTELES.

Fernando Al-Farkh, Director General. LOS MONTEROS & SPA 5*GL.

Modera: Carlos Díez de la Lastra. CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT.

11.05h. Jordi Verdejo, Key Account Manager. CAPAROL.

11.15h. Pausa / Coffee Break.

11.45h. Presentación GANCEDO.

11.55h. TURISMO DE EXPERIENCIAS: EL HOTEL COMO PUNTO DE PARTIDA PARA OFRECER UNA  EXPERIENCIA ÚNICA. DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA PARA FIDELIZAR. LA NECESARIA COMPLICIDAD DE UN EQUIPO HUMANO ALTAMENTE MOTIVADO PARA SORPRENDER AL CLIENTE

Rocío Galán, General Manager. GRAN MELIÁ DON PEPE.

Francisco Sa Teixeira, Director de Ventas y Marketing. KEMPINSKY HOTEL.

Jorge Manzur, General Manager. PUENTE ROMANO BEACH RESORT.

Manuel Camacho, Director de Zona Málaga y Cádiz. SOHO BOUTIQUE HOTELS.

Modera: Carlos Díez de la Lastra. CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT.

13.15h. Preguntas del público asistente a los ponentes.

13.35h. Fin del evento y cocktail para los asistentes


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