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GRAN DEBATE HOTELERO | BARCELONA, 16 DE MARZO 2017

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Lugar: Hotel Crowne Plaza - Barcelona Fira (Av. de Rius i Taulet, 1, 08004 Barcelona)

Patrocinaron:

Tarketttranss  AF URSA RGB POS  logoCaparol  logogrespania Albrecht Jung logo

Colaboraron:

 

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La innovación y los turistas del futuro focos de atención en el Gran Debate Hotelero.

El pasado 16 de marzo tuvo lugar en Barcelona una nueva edición del Gran Debate Hotelero organizado por Grupo Vía. El evento, celebrado en el hotel Crowne Plaza Barcelona Fira, contó con la experiencia y opiniones de representantes de las cadenas hoteleras Meliá Hotels International, Palladium Hotel Group, Hilton Hotels, Best Western Hotels, Solutions Hi, Mercer Hotels, Axel Hotels, Catalonia Hotels & Resorts e Intercontinental Hotel Group.

El Gran Debate Hotelero contó con la presencia de más de 140 profesionales del sector hotelero, que pusieron la máxima atención en los dos temas propuestos: innovación hotelera y cómo sacar partido de las distintas tipologías de turista.

La primera mesa, moderada por Bruno Hallé, socio de la consultora hotelera Magma Hospitality Consulting, puso luz a cuáles son los conceptos innovadores del sector hotelero internacional. En este sentido, Carlos Miró, director de desarrollo para España, Portugal y Andorra de Hilton, presentó la apuesta por la tecnología de la cadena internacional y como muestra presentó su nueva “App”, cuyo éxito es tal que actualmente es descargada cada 8 segundos. Por su parte, Santiago García Solimei, Social Media Director de Meliá Hotels International, destacó la importancia de crear valor y generar confianza en las redes sociales. También citó como dato significativo el aumento que han percibido desde Meliá en las ventas mediante dispositivos móviles en un 357% en un año y la apuesta clara de la compañía por la tecnología. Lars von Der Wettern, Managing Director de Solutions HI destacó la importancia de establecer alianzas con socios locales potentes que pueden ofrecer un valor añadido a los productos hoteleros. Oriol Maresch, Director  de Desarrollo y Operaciones para España de Best Western Hotels presentó la marca VIB, la más innovadora de la cadena internacional. Guille Rodríguez, Social Media Manager de Palladium Hotel Group explicó bajo una ponencia con el título “Convirtiendo clientes en fans”  la apuesta fuerte de la cadena hotelera por la innovación y la tecnología, siempre basadas en la experiencia del cliente, poniendo como ejemplo el concepto rompedor del hotel Ushuaïa en Ibiza. Otros temas que se plantearon en la mesa fueron las alianzas con otras compañías para establecer relaciones “Win-Win”, el espíritu innovador de la hotelería española y la importancia de contar con un arquitecto y/o interiorista en los proyectos hoteleros que ya tenga experiencia en esta clase de establecimientos.

Las distintas tipologías de turistas centraron la segunda mesa de debate. Carlos Díez de la Lastra, CEO de Les Roches Marbella, fue el moderador de la misma y explicó que la generación Milenial da paso ya a la Generación Z (nacidos entre 1995 y 2010), una generación que los hoteleros deben tener muy en cuenta y que la componen personas hiperconectadas tecnológicamente y cuyas preferencias cambian con respecto a los Milenial. En la mesa, en la que participaron Enrique Escofet, director del hotel Crowne Barcelona Plaza, Francesc Holgado, director de desarrollo de Mercer Hoteles, Silvia Pérez Viñolas, directora de marketing de Axel Hotel Group e Isabel Vallet, miembro del Consejo Administrativo de Catalonia H&R y Trade Manager de Wanup, se puso de manifiesto la necesidad de adaptarse a los nuevos nichos de población que van apareciendo y adaptar la estrategia de comunicación y marketing a ello. Los nuevos colectivos representan una oportunidad clara: mujeres que viajan en grupo, parejas sin hijos con alto poder adquisitivo, el colectivo LGBT, tías sin hijos que viajan con sus sobrinos, el turismo de edad avanzada (AgeFriendly), el colectivo de lujo, entre otros.

El debate hotelero, que estuvo sponsorizado por las empresas URSA, Tarkett, Caparol, Jung Ibérica y Grespania, finalizó con un gran debate en el que participaron todos los ponentes.


Ponentes:

Guille Rodríguez

Guille Rodríguez

PALLADIUM HOTEL GROUP
Social Media Manager
Carlos Miró

Carlos Miró

HILTON WORLDWIDE
Director de Desarrollo, España, Portugal y Andorra
Oriol Maresch

Oriol Maresch

BEST WESTERN HOTELS & RESORTS
Director of Development & Operations, Spain & Portugal
Lars Von Der Wettern

Lars Von Der Wettern

SOLUTIONS HI
Managing Director
Enrique Escofet

Enrique Escofet

HOTEL CROWNE PLAZA BARCELONA
Managing Director
Isabel Vallet

Isabel Vallet

CATALONIA HOTELS & RESORTS - WANUP
Miembro del Consejo Administrativo y Trade Manager
Francesc Holgado

Francesc Holgado

MERCER HOTELS
Director Comercial y de Operaciones
Sílvia Pérez Viñolas

Sílvia Pérez Viñolas

AXEL HOTELS
Marketing Manager
Santiago García Solimei

Santiago García Solimei

MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL
Global Director of Social Media
Carlos Díez de la Lastra

Carlos Díez de la Lastra

LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT
CEO
Bruno Hallé

Bruno Hallé

MAGMA HOSPITALITY CONSULTING
Socio


Galería:

 


Programa:

09:25 h. Presentación y bienvenida. Carlos Díez de la Lastra, CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT.
09:30 h. Bienvenida. Enrique Escofet, Managing Director. HOTEL CROWNE PLAZA BARCELONA.

09.35 h. CONCEPTOS INNOVADORES DEL SECTOR HOTELERO INTERNACIONAL

Guille Rodríguez, Social Media Manager. PALLADIUM HOTEL GROUP.

Carlos Miró, Director de Desarrollo, España, Portugal y Andorra. HILTON WORLDWIDE.

Oriol Maresch, Director of Development & Operations, Spain & Portugal. BEST WESTERN HOTELS & RESORTS.

Lars von Der Wettern, Managing Director. SOLUTIONS HI.

Santiago Garcia Solimei. Global Director of Social Media. MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL.

Modera: Bruno Hallé, Socio. MAGMA HOSPITALITY CONSULTING.

11.00 h. Enrique Bretos, Director General de TARKETT.
11.05 h. Pausa / Coffee Break
11.35 h. Penélope González, Directora de Marketing y Técnico de URSA.
11.40 h. Xavi Carrasco, Key Account Manager de CAPAROL.

11.45 h. ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR LAS NUEVAS OPORTUNIDADES QUE NOS OFRECEN LAS DISTINTAS TIPOLOGÍAS DE TURISTA: GERERACIÓN Z, AGE-FRIENDLY; BLEISURE

Enrique Escofet, Managing Director. HOTEL CROWNE PLAZA BARCELONA.

Francesc Holgado, Director Comercial y de Operaciones. MERCER HOTELES.

Isabel Vallet, Miembro del Consejo Administrativo de Catalonia H&R y Trade Manager de Wanup.

Silvia Pérez Viñolas. Marketing Manager. AXEL HOTELS.

Modera: Carlos Díez de la Lastra, CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT.

13.20 h. José Luís Sotomayor, Director Técnico de GRESPANIA.

13.25 h. Antonio Moreno, Director Técnico de JUNG ELECTRO IBÉRICA.

13.30 h. GRAN DEBATE FINAL con todos los ponentes.
Modera: Carlos Díez de la Lastra, CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT.

14.00h. Fin del evento. 

Etiquetas: Hotelero,


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