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Gran Debate Hotelero | Gran Canaria - 19 de Octubre 2017

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Lugar: Hotel Salobre Golf & Resort (Calle Swing, S/N, Urbanización Salobre Golf, 35100)

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Los hoteleros canarios deben tener en el punto de mira las necesidades del cliente del futuro ¿cómo podrán satisfacerlas?. ¿Cómo puede la oferta turística de Canarias actualizarse, potenciarse y ser muy completa, además de contar con capital humano altamente formado en turismo?


Ponentes:

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Programa de la jornada:

09.00h. Recepción de asistentes

09:30h. Bienvenida.Carlos Díez de la Lastra, CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIO NAL SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT.

09.35h. Enrique Delia, Jefe de ventas de Canarias. EL CORTE INGLES DIVISIÓN EMPRESAS.

09.45h. LA ERA DEL CLIENTE. El cliente como punto de partida para generar valor añadido al hotel:segmentación, experiencias a medida, nuevas tipologías de turista, calidad y servicio… ¿Cómo lograr la recomendación de los clientes? ¿Cómo aprovechar las nue vas oportunidades que ofrecerán las nuevas generaciones?

Pablo Lorenzo, Director Corporativo de Inversiones, Mantenimiento y Calidad. LOPESAN GROUP.

Nicolás Villalobos, Director General. BE CORDIAL HOTELS & RESORTS.

Óscar Palacios, Director de Contratación para Canarias, Portugal y Cabo Verde. TUI.

Mariluz Fraile Romero, Directora General, SATOCAN TURISMO.

Modera: Carlos Díez de la Lastra, CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT.

10.50h. Cristian Fernández, Director Técnico de GROHE.

10.57h. Enrique Bretos, Director General de TARKETT.

11.05h. Pausa / Coffee Break

11.35h. Abel de Mingo González, Director Nacional del segmento Hoteles de SIMON.

11.43h. LA OFERTA TURÍSTICA DE CANARIAS. Sol, playa, cultura, gastronomía, compras, deportes, animación, calidad en infraestructuras y hoteles. El capital humano como pilar del éxito turístico.

Juan Francisco Hernández Rosas, Director Comercial Regional Canarias. BARCELÓ HOTELS & RESORTS

Iñaki Susilla, Director Comercial & Marketing. PRINCESS HOTELS & RESORTS HOTELS & RESORTS.

Javier Suárez, ‎Director General. PRINCESA YAIZA & FARIONES HOTELS - PY HOTELS & RESORTS.

Sandra Guervos. Directora Operaciones Canarias. MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL.

Modera: Carlos Díez de la Lastra, CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT.

13.05h. Visión de futuro con todos los ponentes y Preguntas del público asistente.

13.30h. Fin del evento.

 

 


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